SD WA - Požadavek - Deník požadavku - nadřízený žadatele nevidí všechny záznamy
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Pokud je nadřízený žadatele pouze žadatel na službě požadavku, nezobrazí se mu zakládací událost (možná i nějaké další události v deníku).
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.1059 - 10.4
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T108346ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|